Términos del servicio

Información general

Este sitio web es operado por Nuvora. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Nuvora. Nuvora ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles desde este sitio, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro "Servicio" y aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio"), incluyendo aquellos términos y condiciones adicionales y políticas referenciadas en este documento. Estos Términos de Servicio aplican a todos los usuarios del sitio.

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o usar nuestro sitio web. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrás acceder al sitio web ni usar ningún servicio.

Sección 1 — Términos de la tienda en línea

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes la mayoría de edad legal en tu estado o provincia de residencia, o que tienes dicha mayoría de edad y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puedes, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en tu jurisdicción (incluyendo, pero sin limitarse a, leyes de derechos de autor).

No debes transmitir ningún gusano, virus o código de naturaleza destructiva.

Una violación o infracción de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de tus Servicios.

Sección 2 — Naturaleza de nuestros productos y envíos

Nuvora opera bajo un modelo de dropshipping: los productos que ofrecemos son abastecidos y enviados por proveedores externos (incluyendo, entre otros, TeemDrop) desde sus propios centros de almacenamiento, que pueden estar ubicados fuera de tu país. Debido a esto:

• Los tiempos de envío pueden variar según el origen del producto y el almacén desde el cual se procese tu pedido, y suelen oscilar entre 6 y 12 días hábiles, salvo que se indique lo contrario en la ficha del producto.
• Es posible que tu pedido llegue en un empaquetado distinto al de nuestra marca (embalaje neutro), lo cual es normal en este modelo de negocio.
• No garantizamos la disponibilidad continua de un producto, ya que depende del inventario del proveedor externo.
• Cualquier retraso relacionado con aduanas, transportistas o condiciones fuera de nuestro control no es responsabilidad directa de Nuvora, aunque haremos lo posible por mantenerte informado y ayudarte a resolver cualquier incidencia.

Sección 3 — Exactitud, exhaustividad y actualidad de la información

No garantizamos que la información disponible en este sitio sea exacta, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo para información general y no debe ser la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes más precisas y actuales. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información.

Sección 4 — Modificaciones al servicio y los precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación del Servicio.

Sección 5 — Productos o servicios

Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea y en cantidades limitadas. Nos hemos esforzado por mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos; sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla de tu dispositivo muestre los colores con exactitud.

Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos.

Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecha en este sitio es nula donde esté prohibida.

Sección 6 — Exactitud de la información de facturación y de la cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra sola discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.

Aceptas proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte según sea necesario.

Sección 7 — Herramientas opcionales

Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos ningún monitoreo ni control. Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo.

Sección 8 — Enlaces de terceros

Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirte a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de dichos sitios.

Sección 9 — Comentarios de usuarios, retroalimentación y otros envíos

Si, a solicitud nuestra, envías ciertos comentarios específicos (por ejemplo, reseñas de productos), o sin solicitud nuestra envías ideas creativas, sugerencias u otro material, aceptas que podemos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir y utilizar dichos comentarios que nos envíes.

Sección 10 — Información personal

Tu envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.

Sección 11 — Errores, imprecisiones y omisiones

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio es inexacta en cualquier momento sin previo aviso.

Sección 12 — Usos prohibidos

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, tienes prohibido usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, norma o ley local o internacional; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para hacer spam, phishing, pharm, pretexting, spider, crawl o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio.

Sección 13 — Renuncia de garantías; limitación de responsabilidad

No garantizamos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados obtenidos del uso del servicio serán exactos o confiables.

En ningún caso Nuvora, nuestros directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores o licenciantes serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costos de sustitución, o daños similares.

Sección 14 — Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Nuvora y a nuestras matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hecha por cualquier tercero debido a o que surja de tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos que incorporan por referencia, o tu violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

Sección 15 — Divisibilidad

En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no aplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, sin afectar la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Sección 16 — Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos. Estos Términos de Servicio son efectivos a menos y hasta que sean terminados por ti o por nosotros. Podemos, a nuestra sola discreción, en cualquier momento y por cualquier motivo, terminar este acuerdo sin previo aviso, si incumples o sospechamos que has incumplido cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio.

Sección 17 — Acuerdo completo

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros.

Sección 18 — Ley aplicable

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual te proporcionamos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Sección 19 — Cambios a los términos de servicio

Puedes revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver los cambios.

Sección 20 — Información de contacto

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a nuvora.store123@gmail.com.